Términos & Condiciones

I. TUA (Tarifa de uso de aeropuerto): Cargo que hacen los distintos aeropuertos a todos los pasajeros por el uso de las instalaciones.

El monto se incluye en la cotización y lo define cada aeropuerto, por lo que en caso de cambios por las autoridades puede variar sin

previo aviso teniendo que cubrirse por parte del cliente.

 

II. TUAG (Tarifa única de Aviación General): Cargo que se debe pagar por cada operación de llegada que se realice en cada aeropuerto.

El monto se incluye en la cotización y lo define cada aeropuerto, por lo que en caso de cambios por las autoridades puede variar sin previo

aviso teniendo que cubrirse por parte del cliente.

 

III. PERNOCTAS: Número de noches en que la aeronave es resguardada en un aeropuerto distinto al de su base.

 

IV. FBO (Fixed Base Operator): Cargo que se debe pagar para hacer uso de las terminales ejecutivas de lujo utilizadas por los pasajeros

y tripulación previo al abordaje y posterior al aterrizaje. En caso de elegir un FBO en específico, el cliente deberá pagar la diferencia del

establecido en la cotización.

 

V. PERMISOS DE SOBREVUELO Y HANDLINGS: Gestión para obtener autorización por parte de las autoridades para sobrevolar,

aterrizar y despegar en territorios extranjeros.

 

VI. COMISARIATO BÁSICO: Servicio de alimentos y bebidas para ser consumidos a bordo de la aeronave los cuales  se

encuentran incluídos en el precio de esta cotización (bebidas, snacks). Cualquier comisariato adicional, deberá solicitarse al momento

de la confirmación del vuelo y el costo del mismo deberá ser cubierto por parte del cliente con al menos 24 horas de anticipación previas

a la fecha y hora de salida programada del vuelo.

     CATERING: Platillos elaborados por un profesional (chef) ya sea calientes o de cadena fría para que el pasajero pueda degustar

durante su vuelo, este servicio es adicional y no se incluirá en la cotización a menos que el cliente lo solicite y para adquirir el servicio

deberá solicitarlo al menos con 2 horas de anticipación.

     VINOS Y LICORES ESPECIALES: Champán, Vinos Familia Casa Madero,  Green,Gold, Blue, Platinum Label o cualquier licor

Luxury que no se encuentre incluido en el comisariato básico, este servicio tiene costo extra y tiene que ser solicitado al menos con 5 horas

de anticipación.  

    ATENCIONES ESPECIALES: este servicio lo tenemos con costo adicional y consta de arreglos florales, peluches o cualquier detalle

que gustes abordo para festejar alguna ocasión especial, este servicio se incluirá en la cotización al momento de la contratación y deberá

ser solicitado al menos con 24 horas de anticipación. 

​

VII. EQUIPAJE: La capacidad de equipaje puede variar dependiendo del tipo de aeronave, condiciones meteorológicas, tamaño de

pista o algún otro limitante que ponga en riesgo la seguridad del vuelo. Teniendo esto en consideración, se considera 1 maleta de 25kg

por pasajero más un artículo personal de 8 kg. EL CLIENTE deberá asegurarse de que el equipaje no contenga ningún artículo

prohibido según las autoridades correspondientes. En caso de requerir espacio de carga adicional, este se deberá notificar con 72 horas

previas al vuelo para poder ser considerado a bordo.

 

VIII. PLAN DE VUELO: Documento oficial que se presenta ante la comandancia de cada aeropuerto para su aprobación. Una vez

iniciado el vuelo, los pasajeros en ninguna circunstancia podrán realizar cambios a dicho plan de vuelo.. En caso de presentarse una

situación de fuerza mayor, el piloto podrá realizar los cambios que considere favorables para resguardar la seguridad de los pasajeros y de

la tripulación.

 

IX. SOBRECARGO: EL CLIENTE podrá solicitar la asistencia de un(a) sobrecargo con costo adicional el cual deberá ser cubierto con al

menos 24 horas de anticipación previas a la hora de salida del vuelo.

 

X. PROTECCIÓN A LA SALUD: Los vuelos son 100% libres de humo por lo que queda estrictamente prohibido fumar cualquier

sustancia dentro de la aeronave (cigarros, puros, cigarrillos electrónicos, etc). En caso de que algún pasajero incumpla con esta disposición,

El CLIENTE acepta ser acreedor a una penalización de $1,000.00 USD

 

XI. MASCOTAS: EL CLIENTE podrá viajar con mascotas siempre y cuando dé aviso oportuno a Ikarus quien autorizará el número,

peso y tamaño de mascotas permitidas de acuerdo con el tipo de aeronave. EL CLIENTE deberá presentar el carnet de vacunación vigente

de la mascota y cualquier otro documento o requisito que sea solicitado por cualquier autoridad exigida por el país de destino.

 

XII. IDENTIFICACIÓN DE PASAJEROS: Para la confirmación de vuelo, EL CLIENTE deberá proporcionar los nombres completos

de los pasajeros que realizarán el vuelo con 12 horas de anticipación a la fecha y hora de salida programada del vuelo.

 

XIII. DOCUMENTACIÓN NECESARIA PARA VOLAR: Para vuelos nacionales, todos los pasajeros deberán presentar su

identificación oficial vigente previo al abordaje. Para vuelos internacionales, todos los pasajeros deberán enviar de manera digital

pasaportes y visas (en caso de que aplique) vigentes con al menos 48 horas hábiles de anticipación a la fecha y hora de salida programada

del vuelo y/o cualquier otro documento o requisito que sea solicitado por cualquier autoridad ya sea de migración o aduana del país de

destino. Así mismo, se deberán presentar de forma física previo al abordaje.

 

XIV. MENORES DE EDAD: En el caso de menores de edad, se deberá presentar un documento notariado de autorización de ambos

padres en el cual se notifique el consentimiento de ambos sobre el viaje del menor.

 

XV. CARGO POR REPOSICIÓN: EL CLIENTE pagará los cargos por reposición de la aeronave de su base al aeropuerto de origen de

la ruta del cliente.

 

Ikarus:  La compañía que estará prestando el servicio de transporte aéreo, “Sistemas Aereos de Inteligencia Artificial Ikarus SAS de CV”.

EL CLIENTE: La persona física o moral que solicita el servicio.

LAS PARTES: Ikarus y EL CLIENTE, quienes estarán celebrando el presente contrato.

VIGENCIA: Esta cotización es de carácter informativo y está sujeta a disponibilidad del tipo de aeronave solicitada por EL CLIENTE.

Esta cotización tiene una vigencia de 5 días naturales a partir de la fecha de la misma y estará vigente únicamente para el tipo de aeronave

solicitada. Se respetará el precio 5 días naturales más si existe una promesa de pago.

 

PRECIOS Y TIPO DE CAMBIO: Los precios de esta cotización son correspondientes a la categoría de la aeronave y la fecha de

cotización, mismos que están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios se encuentran en Dólares Americanos (USD). El Tipo de

Cambio MXN/USD será el indicado en la cotización o bien informado por el vendedor al cliente antes de realizar el pago.

 

CONFIRMACIÓN Y PAGOS: El vuelo quedará confirmado al momento de que EL CLIENTE realice el pago a Ikarus por el 30% del

valor total de la cotización, misma que ya incluirá el impuesto al valor agregado así como cualquier otra contribución aplicable conforme

a la legislación vigente. Para poder realizar el vuelo, la cotización deberá ser forzosamente liquidada con 24 HORAS DE ANTICIPACIÓN

a la fecha y hora de salida programada del vuelo y 48 horas antes para vuelos internacionales.  en caso que el vuelo se solicite con una

anticipación menor a 24 horas para vuelos nacionales y 48 horas para vuelos internacionales, el vuelo deberá ser liquidado por completo

para tomarlo como confirmado.

El pago se podrá realizar por medio de transferencia electrónica de fondos, pago en efectivo, a través de pay pal, o pago con tarjeta de

débito según la solicitud de Ikarus. EL CLIENTE acepta que Ikarus podrá aplicar comisiones adicionales por pago con tarjeta de

débito, crédito, o cualquier tipo de pago mismas que serán informadas al cliente y podrán variar según se determinen.

 

SERVICIOS A TERCEROS: Ikarus no realizará vuelo alguno por cuenta de EL CLIENTE a terceros, salvo que éste lo solicite por escrito,

vía correo electrónico y con 24 horas de anticipación a la fecha y hora de salida  del vuelo. EL CLIENTE es responsable que la o las

personas que señale proporcionen toda la información y/o documentación necesaria solicitada por Ikarus, sus tripulantes, empleados,

autoridades ya sea nacionales o internacionales o cualquier otra persona quien tenga el interés jurídico para solicitarlo.

 

CAMBIOS Y CANCELACIONES: Una vez confirmado el vuelo no hay reembolsos ni devoluciones, únicamente saldo a favor.

En caso de que EL CLIENTE solicite la cancelación del vuelo después de su confirmación, se hará el siguiente cargo por penalización: 

• Más de 72 horas: 10% del costo total del vuelo

• 72-24 horas: 25% del costo total del vuelo

• 24-12 horas: 50% del costo total del vuelo

• 12-0 horas: 100% del costo total del vuelo. 

EL CLIENTE podrá solicitar cambios en el itinerario de vuelo, mismos que estarán sujetos a la disponibilidad de la aeronave y su

tripulación en el entendido que el precio de la cotización podrá cambiar. Al solicitar algún cambio de itinerario EL CLIENTE se compromete

a cubrir todos los gastos aeroportuarios y de tránsito adicionales aplicables.

EL CLIENTE debe considerar que de no ser posible realizar el cambio de itinerario, se tomará por cancelado el servicio y se aplicarán

las políticas de cancelación. Los cambios deberán ser solicitados a través de llamada telefónica, correo electrónico, mensaje de texto

o mensaje de whatsapp. Si el cambio se debiera por cuestiones ajenas a EL CLIENTE, Ikarus podrá proporcionar otro tipo de

aeronave para completar el itinerario al destino programado inicialmente, que NO será cargado como costo adicional a EL CLIENTE.

En caso de que el vuelo sea cancelado por Ikarus deberá proporcionar a EL CLIENTE alguna de las siguientes compensaciones:

• Ofrecer, con todos los medios a su alcance, transporte sustituto con la primer aeronave disponible y proporcionarle sin cargo

• alguno alimentos de conformidad con el tiempo de espera que medie hasta el abordaje en otra aeronave; alojamiento en hotel del

• aeropuerto o de la ciudad cuando se requiera y en este último caso, transporte terrestre desde y hacia el aeropuerto.

• Brindar el servicio de transporte en fecha posterior que convenga a EL CLIENTE hacia el destino respecto del cual haya sido

• cancelado el vuelo, siempre y cuando haya disponibilidad por parte de Ikarus.

• Reembolsar el costo total pagado por la contratación del servicio o la proporción que corresponda a la parte no realizada del viaje.

 

TIEMPO DE ESPERA: El tiempo máximo de espera es de 1 hora después de la fecha y hora programada de salida del vuelo. En caso de

que el vuelo no se lleve a cabo en la fecha y hora programado por responsabilidad de EL CLIENTE, Ikarus podrá:

• Cancelar la prestación del servicio aplicando la política de cancelación.

• Cobrar una penalización de $250.00 USD por cada hora de espera adicional o fracción que se deberá liquidar previo al abordaje.

• Reposicionar la aeronave sin EL CLIENTE a bordo. En caso de que EL CLIENTE solicite nuevamente la prestación del servicio,

• Ikarus realizará una nueva cotización tomando en cuenta que la prestación del servicio estará sujeto a disponibilidad.

 

DEMORAS: En caso de que el vuelo no se lleve a cabo en la fecha y hora programada por responsabilidad de Ikarus, EL CLIENTE será

compensado de la siguiente manera:

• Demora de 30 a 60 minutos: $200.00 USD (IVA incluido) en su equivalente en tiempo de horas de vuelo.

• Demora de 60 a 180 minutos : $500.00 USD (IVA incluido) en su equivalente en tiempo de horas de vuelo.

• Demora de más de 180 minutos: $1,000.00 USD (IVA incluido) en su equivalente en tiempo de horas de vuelo.

 

DAÑOS MATERIALES: EL CLIENTE será responsable por cualquier pérdida, gasto indirecto o especial que resulte por cualquier

daño material causado por algún pasajero a la aeronave ya sea de forma intencional o por negligencia. Al aceptar los presentes términos

y condiciones, EL CLIENTE reconoce que debe y pagará el costo que resulte de la reparación de los daños que se llegaran a ocasionar

y este se obliga con Ikarus a responder de cualquier responsabilidad que se derive por dicho concepto y a pagar todos los daños y perjuicios

que esto pudiera ocasionar en el presente o en el futuro.

 

LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD: EL CLIENTE libera de cualquier tipo de responsabilidad a Ikarus en caso de que ocurra

cualquiera de los siguientes supuestos:

• a) Por la negligencia de cualquier compañía externa o persona encargada de transportar al pasajero o llevar a cabo los arreglos para

• su viaje; de manera enunciativa más no limitativamente, se mencionan los siguientes:

• i) Agencias de viajes

• ii) Tour operadores

• iii) Concierges

• iv) Limosinas

• v) Taxis terrestres ejecutivos y

• vi) Cualquier otro que sea similar o análogo.

• b) Por motivo de guerra, cuarentena o cualquier causa similar.

• c) Demoras o suspensión del servicio por cuestiones climatológicas.

• d) Cambios en el número de pasajeros que cambien la operación de los vuelos.

• e) Ajustes necesarios de operación de rutas.

• f) Por motivo de facilidades aeroportuarias.

• g) Por la negativa de las autoridades aeronáuticas para realizar los vuelos, así como la activación de NOTAMS (Avisos a Aviadores).

• h) Respecto a las demoras con Autoridades (revisión a pasajeros por parte de migración y aduana en vuelos internacionales).

• i) Por la saturación del aeropuerto (plataforma y pistas) por tráfico aéreo, así como por saturación de tráfico en el espacio aéreo.

• j) Respecto a demoras por carga de combustible.

• k) Por avisos ATC (Control de Tránsito Aéreo).

• l) Por fallas en el Centro de Control en aeropuertos y fallas técnicas de la aeronave que impidan la operación normal de la misma.

• m) Reconocimiento de zonas de aterrizaje que por seguridad de la operación, amerita el sobrevolar el lugar más tiempo a fin de

• determinar una trayectoria de aproximación segura.

• n) Por cuestiones de caso fortuito o fuerza mayor.

• ñ) En el caso de accidentes o hechos incidentales que no fueran directamente atribuibles a Ikarus.

EL CLIENTE acepta indemnizar y sacar a salvo y en paz a Ikarus, empleados y tripulación de las responsabilidades que pudieran

derivar de los daños causados, incluso a terceros o la comisión de actos ilícitos conforme al contenido de esta cláusula (incluidos

los honorarios y costos legales). De igual forma si Ikarus es sancionado o incurre en algún gasto debido al incumplimiento de las leyes

o regulaciones bajo las cuales se rige el transporte aéreo, EL CLIENTE y/o los pasajeros de forma indistinta, deberán indemnizar a

Ikarus por todas las multas, sanciones, gastos y costos adicionales en los que incurran hasta salir a salvo y en paz.

Ikarus quedará exonerada de cualquier tipo de responsabilidad frente a EL CLIENTE, sus usuarios y terceros en los supuestos en que

dicha responsabilidad se deba a acciones u omisiones directamente imputables a EL CLIENTE en el uso del servicio, así como de aquellas

consecuencias directas o indirectas que surjan. Ikarus no será en ningún caso responsable de:

a) Costos, multas, sanciones, indemnizaciones, cargos, daños u honorarios que derivan como consecuencia del incumplimiento por EL

CLIENTE de sus obligaciones conforme al presente instrumento.

    (a) La violación de EL CLIENTE de cualquier norma que pudiera resultar aplicable a causas o en relación con la utilización de los

servicios. EL CLIENTE es y será el único responsable de:

    (i) El uso que realice de los servicios prestados

    (ii) El cumplimiento íntegro de cualquier norma que pudiera resultar aplicable a causa o en relación con la utilización de los Servicios.

b) Exoneración. Ikarus no será responsable de los problemas derivados a la prestación del servicio cuando éstos tuvieren su origen en

causas ajenas a su control o a causas que no hubieran podido ser previstas por las Partes, y/o que fueran consideradas como causas

fortuitas o de fuerza mayor. El CLIENTE autoriza expresamente a Ikarus a facilitar los datos y el acceso al contenido que le sean

requeridos por la autoridad competente, así como por las fuerzas de seguridad del Estado, en el curso de una investigación policial.

EL CLIENTE es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras

personas contra EL CLIENTE como contra Ikarus derivada de la infracción o mal uso de los servicios y/o de normativas aplicables,

asumiendo EL CLIENTE cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogadas a Ikarus con motivo de tales reclamaciones o acciones

legales.

c) Responsabilidad. EL CLIENTE acepta y acuerda, en la medida que resulte aplicable a los servicios contratados que:

   (i) La información transmitida o albergada en cualquiera de sus formas a través del servicio contratado, pertenece a EL CLIENTE,

quién será responsable frente a terceros del contenido de dicha información. En este sentido, EL CLIENTE se compromete a dejar

indemne a Ikarus de cualquier reclamación que, por estos motivos, pudiera deducirse frente a aquella por terceras personas. Así pues,

EL CLIENTE se compromete a dejar indemne a Ikarus de cualquier reclamación que, por estos motivos, pudiera deducirse frente a

aquella;

En particular EL CLIENTE será responsable de:

   (i) La utilización correcta del servicio, desde su contratación hasta su terminación

   (ii) La utilización con fines ilícitos del servicio o de cualquiera de los elementos que lo integran

  (iii) La transmisión o difusión de materiales o contenidos que violen la legislación vigente y la publicación de materiales, que no

cuenten con las licencias y/o permisos necesarios conforme a la legislación de derechos de la propiedad industrial.

  (iv) El uso indebido de la información resguardada sobre sus usuarios finales, por parte de Ikarus. EL CLIENTE se abstendrá de utilizar

el nombre de Ikarus de manera incorrecta o con fines difamatorios y en dicho caso será responsable de los daños y perjuicios que esto le

ocasione.

 

CONFIDENCIALIDAD: Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación aplicable y en relación con la revelación del presente

contrato a las autoridades competentes, las partes asumen el más estricto deber de confidencialidad sobre el contenido de las

conversaciones,negociaciones, actuaciones relativas al objeto del presente instrumento, así como a la información relativa de EL

CLIENTE a las que Ikarus tuviera acceso, comprometiéndose a no divulgar ni total ni parcialmente su contenido a terceros sin la

autorización previa y por escrito de este. Las partes podrán revelar dicha información a las empresas de su mismo grupo

empresarial, empleados, colaboradores y consultores independientes, que necesiten conocer tal información; comprometiéndose a

guardar la confidencialidad en términos tan estrictos como los dispuestos por medio de este Contrato.

La presente cláusula permanecerá vigente tras la resolución o extinción del presente contrato o de cualquiera de los servicios previstos

en el mismo, por un periodo de cinco años.

Ikarus conviene en que toda la información que reciba de EL CLIENTE, así como los datos obtenidos de los servicios, materia de este

contrato, son de carácter confidencial y deberá mantenerlos con ese carácter, aún después de prestado el servicio, que únicamente podrán

utilizarlos para todos los fines previstos a la prestación del servicio y que no podrá divulgarlos por medio alguno, sea a través de

publicaciones, conferencias, informes o cualquier otra forma, salvo por mandamiento de alguna autoridad competente.

 

REGLAS DE EQUIPAJE: Ikarus en ninguna circunstancia se hará responsable de la pérdida o avería de los artículos de valor que

trasladen EL CLIENTE y/o pasajeros dentro de sus aeronaves, por lo que éstos últimos reconocen que la transportación de dichos

artículos se realizará bajo su propio riesgo. Para efectos de lo anterior, los artículos de valor comprenderán de forma enunciativa más

no limitativa los siguientes: joyas, documentos personales, documentos de identificación, metales o piedras preciosas, obras de arte,

títulos valor, dinero en efectivo, computadoras, reproductores portátiles de audio y/o video o cualquier otro tipo de aparatos

electrónicos, así como todos aquellos artículos similares a los antes señalados. Ikarus no prestará el servicio si en el equipaje de los

pasajeros se encontrara cualquier material, cosa u objeto que ponga en riesgo la seguridad operacional del vuelo. No obstante, si durante

la operación del vuelo, algún material resultara dañado será totalmente responsable de los gastos, costos, daños y perjuicios que lo

anterior le ocasione a Ikarus. Para vuelos nacionales y vuelos internacionales EL CLIENTE tendrá derecho a transportar, sin cargo

adicional, el equipaje que se indique de conformidad con el peso permitido para cada aeronave. Para los servicios de transporte aéreo

internacional, el transporte de equipaje se sujetará a lo dispuesto en los tratados. El equipaje de la tripulación no será responsabilidad de

EL CLIENTE  y si sucediera algún incidente respecto a dicho equipaje, Ikarus sacará a salvo y en paz a EL CLIENTE por cualquier

reclamación en este sentido.

EL CLIENTE tiene prohibido llevar consigo a bordo o a través de su equipaje, de manera enunciativa más no limitativa:

   (i) Sustancias consideradas ilegales, explosivas,corrosivas, tóxicas, flamable, contaminantes.

   (ii) Cualquier tipo de droga, aún cuando estén permitidas por alguna legislación que en su caso corresponda.

  (iii) Cualquier tipo de arma sin registro ante la Secretaría de la Defensa Nacional y en su caso deberán presentar los permisos

correspondientes y éstas quedarán en custodia del piloto a cargo de la operación hasta que concluya la misma; objetos o artículos que

puedan poner en riesgo la seguridad operacional del vuelo, así como de la integridad física de los pasajeros y tripulantes de la aeronave.

  (iv) Otros objetos o sustancias considerados prohibidos o ilegales por la legislación aplicable.

Queda establecido que Ikarus no tendrá responsabilidad alguna en caso de que EL CLIENTE  a través de engaños o mala fe haga caso

omiso o incumpla con lo dispuesto en el presente párrafo o en los Términos y Condiciones del presente contrato estando el EL CLIENTE

obligado a mantener en paz y a salvo e indemnizar a Ikarus, así como a la tripulación, sus beneficiarios, de cualesquiera reclamaciones,

sanciones, multas, daños y perjuicios que llegaren a sufrir por el incumplimiento de EL CLIENTE con la obligación indicada en

este apartado, así como cualquier otra establecida en los Términos y Condiciones. Ikarus podrá prestar los servicios de transporte de

equipaje de cualquier material, cosa u objeto a su entera discreción. En caso de que el transporte de equipaje, material, cosa u objeto

requiera de un permiso o licencia especial emitida por alguna autoridad gubernamental u organismo, EL CLIENTE será el responsable

de la solicitud, emisión, veracidad y autenticidad del mismo asumiendo en consecuencia por virtud de los Términos y Condiciones

cualquier responsabilidad que derive de dicha transportación, incluyendo sin limitar todas las pérdidas de ingreso por el aseguramiento

del medio de transporte, gastos, costos, daños y perjuicios que lo anterior le ocasione a EL CLIENTE.

 

EXCLUSIÓN: Ambas partes dejan aclarado que el presente contrato de prestación de servicios no implica sociedad, vinculación

económica y/o relación laboral alguna entre ellas.

 

SOLICITUD DE LOS RECURSOS: EL CLIENTE ha obtenido todos sus ingresos con los cuales pagará el servicio de negocios lícitos y

con recursos provenientes de fuentes lícitas obligándose a indemnizar y sacar en paz y a salvo al Ikarus por cualquier reclamación en

este sentido, incluso y desde este momento, EL CLIENTE deslinda de cualquier responsabilidad a Ikarus por cualquier procedimiento o

investigación relacionada con la licitud de los recursos y actividades desempeñadas por EL CLIENTE o de cualquier procedimiento de

acuerdo con la “Ley Nacional de Extinción de Dominio”, reglamentaria del artículo 22 de la Constitución Política de los Estados

Unidos Mexicanos o a la Ley de Extinción de Dominio similar en cualquier legislación nacional o extranjera aplicable, así como la Ley

Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita; por lo que le queda estrictamente

prohibido a EL CLIENTE realizar por sí, o a través de terceras personas, o bien, por personas que laboren para ella cualquier tipo de

cto dentro o fuera del medio de transporte con el cual se preste el servicio, que traiga como consecuencia la comisión de algún

delito (hecho típico y antijurídico) relacionado o equiparado con la delincuencia organizada de los cuales se mencionan entre otros de

manera enunciativa más no limitativa, los siguientes: narcotráfico, secuestro, robo de vehículo y trata de personas. En consecuencia,

EL CLIENTE acepta liberar expresamente a Ikarus de toda responsabilidad en la que pudiera verse involucrado derivado de la comisión

de algún delito comprometiéndose asimismo a sacar en paz y a salvo a Ikarus y al medio de transporte respectivo, resarciendo cualquier

daño, perjuicio, gasto y pago de honorarios que lo anterior le genere.

Ikarus durante todo el tiempo en el que EL CLIENTE se le esté prestando el servicio, denunciará ante las diversas autoridades

competentes ya sean federales o estatales, cualquier anomalía o ilicitud que pudiese surgir, acontecer y/o haga suponer que antes o

durante la prestación del servicio, EL CLIENTE está cometiendo algún delito o falta administrativa como consecuencia de lo anterior

desde este momento Ikarus se deslinda de cualquier tipo responsabilidad al realizar algún tipo de denuncia.

EL CLIENTE se obliga a utilizar los servicios:

   (i) De manera lícita en apego al marco normativo vigente de manera que si EL CLIENTE da un mal uso del servicio y de ello

deriva la realización de un acto o hecho ilícito o probablemente delictuoso, será total responsabilidad de EL CLIENTE y este se

compromete a sacar a paz y a salvo a Ikarus de cualquier acción legal que por tal motivo acontezca.

   (ii) Abstenerse de realizar actos que constituyan algún tipo de acto o hecho ilícito o que como consecuencia de ello se realice un delito.

  (iii) Obtener, recopilar o reunir datos de usuarios sin su consentimiento violentando los derechos a la protección de datos personales.

  (iv) Transmitir mediante los servicios material que pueda infringir los derechos de propiedad intelectual, de privacidad o de otro tipo

de terceros; usar los servicios para cometer cualquier tipo de delito.

 

Negación de los servicios. Ikarus podrá negar la prestación del servicio a aquellos pasajeros que se ubiquen en los siguientes supuestos:

1. Cuando alguna autoridad prohíba su transportación.

2. Cuando el pasajero en cualquier momento antes del despegue, profiera amenazas o insultos a los demás pasajeros, al personal de

3. Ikarus, a la tripulación o a cualquier tercero, o cuando adopte una actitud escandalosa u ofensiva.

4. Cuando el pasajero presente signos visibles de haber ingerido alcohol o drogas en exceso.

5. Cuando el precio total y/o cargos adicionales se hubieran cubierto mediante medios fraudulentos o ilegales en perjuicio de Ikarus.

6. Cuando el tiempo de espera para EL CLIENTE sea mayor de dos (2) horas en llegar a abordar la aeronave y ésta ya se encuentre

7. comprometida para realizar otra operación, lo anterior, con base al horario que se haya establecido en la solicitud de vuelo.

8. Cuando el pasajero tenga una orden de aprehensión vigente en su contra y esto no hubiera sido detectado en los filtros de revisión

9. de las autoridades competentes previo a la salida del vuelo.

10. Cuando Ikarus de manera razonable, determina que la prestación del servicio pondría en riesgo a algún pasajero o miembro de la

11. tripulación.

De cumplirse cualquiera de los supuestos previstos anteriormente, Ikarus quedará exento de devolver, reembolsar o compensar el precio

total pagado por EL CLIENTE, así como de indemnizar en modo alguno por lo que EL CLIENTE libera a Ikarus de cualquier

responsabilidad ya sea civil, penal, aeronáutica, internacional, etc, que pudiera derivarse por dicho concepto.

 

IDENTIFICACIÓN DE LOS PASAJEROS: Todos y cada uno de los pasajeros que utilicen el servicio deberán proporcionar los datos

de identificación que le requiera la tripulación o el personal de Ikarus, tales como nombre(s), apellidos, identificaciones oficiales y/o

documentación migratoria solicitada por las autoridades correspondientes o cualquier otra que resulte ser necesaria para la correcta

prestación del servicio; de lo contrario, Ikarus podrá negar el servicio solicitado. Si los pasajeros se niegan a proporcionar los datos de

identificación solicitados o los mismos no sean veraces, EL CLIENTE en este acto libera a Ikarus de todas las responsabilidades que

urjan en materia de seguros, así como de cualquier índole ya sea contractual, extracontractual, civil, penal, mercantil, laboral o

cualquier otra que pudiere corresponder así como a sus filiales, subsidiarias, socios, accionistas, funcionarios, empleados, agentes,

consejeros, comisarios, y/o representantes no reservándose acción o derecho alguno en su contra. Ikarus no se hace responsable de la

fidelidad de los datos proporcionados por EL CLIENTE, sus acompañantes o los terceros que éste designe, por lo que EL CLIENTE

se obliga con Ikarus a responder de cualquier responsabilidad presente o futura que se derive por dicho concepto. En caso de que EL

CLIENTE llegara a proporcionar información o documentación falsa o realice acciones en donde se pueda presumir que se realizará o se

está realizando un mal uso del servicio que pudieran derivar a la realización de un delito Ikarus se reserva el derecho de proveer a la

autoridad correspondiente de toda la información que resulte ser necesaria o pertinente.

 

RESCISIÓN: El incumplimiento de cualquiera de las partes a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones si no se llegara

subsanar dicho incumplimiento en un plazo no mayor a 3 días hábiles contados a partir del primer día hábil del incumplimiento o en

el caso de que este no se pudiera subsanar en el plazo establecido o por cualquier otra razón generará la rescisión del contrato inmediato

sin responsabilidad alguna para Ikarus. En el caso de que el incumplimiento generará la comisión de un hecho o acto ilícito o

probablemente delictuoso, Ikarus, sus representantes o socios se reservan el derecho de proveer a la autoridad correspondiente de toda la

información necesaria para el esclarecimiento de los hechos.

 

DATOS PERSONALES: Las partes se comprometen a respetar en todo momento la normativa vigente en materia de protección

de datos de carácter personal; dichos datos serán facilitados por EL CLIENTE en los documentos proporcionados por éste durante y

después de la contratación del servicio y aquellos que facilite en el futuro en virtud del presente contrato. Ikarus tratará los datos de

EL CLIENTE para el desarrollo y gestión de la presente relación contractual, así como para el envío del boletín informativo e

información comercial relacionada con sus productos y/o servicios. EL CLIENTE podrá en todo momento ejercer sus derechos de

acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como consultar el Aviso de Privacidad en la siguiente página en:

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL: EL CLIENTE reconoce la titularidad de Ikarus respecto a todos sus derechos de

propiedad intelectual, industrial y sobre otros derechos análogos sobre elementos, tecnología, know-how, marcas, logos, creaciones,

invenciones o signos distintivos de su propiedad por lo que este se compromete a no hacer mal uso de dichos derechos para fines propios

o de terceros.

 

ACEPTACIÓN: Una vez aceptada la cotización y firmados los presentes Términos y Condiciones, bajo protesta de decir verdad

manifiesto que es mi voluntad y cuento con la capacidad y poderes suficientes y vigentes para firmar el presente contrato, por lo que

aceptó entender, conocer el contenido y el alcance de este instrumento el cual se encuentra libre de cualquier vicio que pudiera afectar

de nulidad.

 

NOTIFICACIONES: Todas las notificaciones u otras comunicaciones que hayan de realizarse bajo el presente se deberán realizar por

escrito por cualquier medio digital que acredite su recepción.

 

CESIÓN DEL CONTRATO: LAS PARTES no podrán ceder los derechos y/o las obligaciones adquiridas en virtud del presente contrato

sin el consentimiento previo y por escrito de la contraparte.

 

LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS: Lo dispuesto en el presente contrato se regirá e interpretará conforme

a la legislación mexicana para la resolución de las controversias que pudieran suscitarse al amparo de este contrato y con renuncia

expresa a cualquier otro fuero que en derecho pudiera corresponderles, ambas partes acuerdan someterse al fuero y jurisdicción de los

Juzgados y Tribunales de la Ciudad de México.